Resumen de Seguridad

La Organizaciòn Informativa

2012-02-14T12:29:00.000-05:00

Autor: José Luis Spaltro

Los Organismos de Inteligencia necesitan un largo tiempo para entrar en funcionamiento, además de requerir personal altamente capacitado para ejercer la Dirección, Agentes dinámicos, con iniciativa y creatividad para cumplir las múltiples tareas propias del Area, presupuestos acordes y sobre todo, el convencimiento gubernamental de la necesidad informativa -con su consiguiente respaldo político-.

Si no se cumplen estos postulados básicos, el resultado final (Inteligencia) puede mostrar varias falencias:

- Llegar fuera de oportunidad.

- En forma incompleta o dudosa.

- Sin los recaudos de seguridad en su trasmisión, poniendo en innecesario riesgo al personal y las fuentes.

La Inteligencia, como Actividad contínua, se nutre de cantidades de datos e informes de origen seguro como no tanto y cuyo descarte inicial ya presenta un desafío para el Analista.

La Rama Ofensiva (Búsqueda de Información) utiliza un sinfín de fuentes vivas (Informantes, Agentes, Contactos, Enlaces) y documentales, creando sus propias Redes y sometiéndolas en cada oportunidad al proceso de evaluación hasta lograr la tan difícil "confianza".

En tanto, la Rama Defensiva (Seguridad) trata de forma imaginativa, crear barreras de protección, en lo factible inaccesibles, para impedir la acción abierta o subrepticia de los Agentes de Espionaje, resguardando la Información obtenida.

La Organización de Inteligencia - en cualquier nivel- una vez establecida, debe estructurarse siempre en base a la misión a cumplir y objetivos prefijados por la Conducción Superior.

Debe considerar, entre otros aspectos:

- La rigurosa selección de su personal; su contínua capacitación y seguimiento de carrera.

- Su estabilidad.

- Su identificación y compenetración con la Actividad.

- Su perfeccionamiento en la Especialización.

La moderna tecnología facilita, tanto la búsqueda de material como su archvivo, reduciendo los gigantescos e inseguros archivos documentales.

Como contrapartida:

- Las constantes fugas de información.

- La introducción de virus.

- La destrucción parcial o total de registros.

Muchas veces, esta acción es detectado en lo inmediato, otras nunca.

Frente a esta nueva vulnerabilidad, aparece una nueva función en los organigramas: el Análisis de Sistemas y la Seguridad Informática., debiendo ser cubiertos estos puestos por personal de alta especialización (que hasta hace unos años, era sólo una Asesoría Externa).

Al igual que los Agentes y Analístas, los nuevos integrantes de los Organismos de Inteligencia, deben agudizar su ingenio con creatividad, innovación y audacia creando Sistemas de Contrainteligencia seguros y flexibles.

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Programa de Direcciòn de Seguridad

2012-02-12T17:41:00.000-05:00

Estimado Colega:

Lo invitamos a participar en este Programa, unico en Latinoamerica, que servirá para discutir varios de los temas más relevantes de la Direccion de Seguridad, desde la perspectiva de la administracion de empresas.

Incluye un Apartado Especial sobre RIESGOS CORPORATIVOS GLOBALES, con discusion del Informe de Riesgos Globales del World Economic Forum.

FECHAS: Martes 4 al viernes 7 de diciembre de 2012

LUGAR:

Departamento de Estudios de Postgrado de la Universidad de Belgrano, calle Lavalle 485, Buenos Aires, Argentina

ORGANIZA:

Foro de Profesionales Latinoamericanos de Seguridad

DIRIGIDO A:
- Funcionarios corporativos de Seguridad, Protección y Prevención de Pérdidas de grandes organizaciones industriales y de servicios
- Directivos de Seguridad Privada que prestan servicios a grandes clientes corporativos
- Profesionales, especialistas y consultores en gestión de grandes servicios de Seguridad
- Oficiales de Fuerzas Públicas de Seguridad
- Funcionarios gubernamentales con responsabilidad política en temas de Seguridad.

TEMARIO

Unidad 1: SECTOR DE LA SEGURIDAD: SITUACIÓN Y PERSPECTIVASEscenarios globales y regionales: Lo económico, lo político, lo social, la seguridad
La seguridad como mercado: Oferta, demanda y futuro proyectado
El impacto de los escenarios sobre la seguridad corporativa

Unidad 2: TENDENCIAS EN SEGURIDAD CORPORATIVAEl contexto corporativo y los nuevos riesgos
Vulnerabilidad de procesos: probabilidad e impacto
El nuevo modelo de gestión de riesgos

Unidad 3: EL FUTURO DE LA OFERTA DE SEGURIDADEsquema de rivalidad ampliada del sector privado
La brecha en la oferta pública
Futuro de la oferta: situación latinoamericana y tendencia global

Unidad 4: GENERACIÓN DE VALOR EN SEGURIDADVentajas comparativas y ventajas competitivas
Cadena de valor y sistema de valor
Estrategias de valor en seguridad

Unidad 5: REINGENIERÍA EN SEGURIDAD: Organizando el equipo de SeguridadProblemas en el agregado de valor en seguridad
Requisitos y estructura requeridos para la mejora
El cambio cultural y la capacitación requerida

Unidad 6: VENTA CORPORATIVA Y DECISIÓN DE COMPRA EN SEGURIDADCondicionantes del proceso de compra de seguridad
Complejidad del vínculo entre comprador y vendedor
El diseño de la estrategia de compra / venta de seguridad

Unidad 7: MEJORANDO EL DISPOSITIVO DE SEGURIDAD: Cómo agregar más valor a la organización El principal problema del Security Manager
Temas estratégicos, estructurales y culturales para mejorar
Los temas críticos para agregar más valor a la organización

Seminario Adicional: RIESGOS CORPORATIVOS GLOBALESEl último Informe del World Economic Forum
Riesgos globales: Riesgos económicos, geopolíticos, ambientales, tecnológicos
Responsabilidad del Chief Security Officer frente a los riesgos corporativos globales

CERTIFICACION: La actividad otorga certificacion formal del Foro de Profesionales Latinoamericanos de Seguridad.

CONDUCCIÓN ACADÉMICA: Profesor Edgardo Frigo

INFORMES:FPLS - Foro de Profesionales Latinoamericanos de Seguridadefrigo@mr.com.ar

http://www.forodeseguridad.com

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Pirateria del asfalto

2012-02-12T17:36:00.000-05:00

Autora: Liliana Caruso

Fuente: www.clarin.com

El camión circulaba con semi–remolque y un equipo de frío con 900 pollos congelados. De repente, al llegar a El Palomar, en el Acceso Oeste, se esfumó. Desapareció de su ruta y su destino fue modificado: del frigorífico del Conurbano al que iba a ir pasó a un galpón de Luján. Había sido robado por una banda formada por seis hombres.

Cuando la Policía pudo dar con el transporte, oculto en un predio de Roca y Sáenz Pena, adentro quedaba sólo la mitad de los pollos , una pistola 9 milímetros y chalecos antibalas.

Este robo, ocurrido a fines de enero, fue un resumen de los golpes que las bandas de piratería del asfalto cometieron durante 2011. Es que la zona oeste del Conurbano –partidos como La Matanza, Morón, Hurlingham e Ituzaingó– se convirtió en la región donde más crecieron los robos de camiones el año pasado.
El 50% de los hechos ocurrió allí, un 5% más que el año anterior , según datos del sector. En segundo lugar está la zona sur, que también creció hasta alcanzar el 33% (antes registraba el 30%).

Pero además, según agencias de seguros y empresas del sector, el año pasado aumentó el robo de alimentos (un 5%) y medicamentos (un 11%) y bajó el de electrodomésticos (9%), que igual sigue siendo el rubro más buscado. Los piratas del asfalto también cambiaron su horario de mayor actividad: la mayoría de los robos los cometieron entre las 12 y las 18 , cuando antes preferían actuar de mañana.

Nada de esto es casualidad. Según los especialistas, los cambios que se están registrando en los robos de piratas del asfalto tienen un explicación lógica. “El aumento de los golpes en las zonas oeste y sur del Conurbano coincide con que en esas zonas no hay fiscalías especializadas en piratería del asfalto. Los ladrones se movieron por la presencia de fiscales en San Martín y Campana, que hacen operativos en forma constante. Otro fenómeno es que se mudaron incluso hacia zonas más lejanas a la Capital Federal”, detalló Víctor Varone, del estudio Iezzi-Varone, que representa a más de 100 empresas.

El abogado explicó además que el cambio de horario que se notó en 2011 tuvo que ver con que el caudal de tránsito que hay por la mañana entre el Conurbano y la Capital Federal impide a los ladrones moverse con velocidad.

Algunos especialistas hablan también de “robos estacionales”, que tienen que ver con la carga y la demanda que hay en cada época . Así, por ejemplo, en diciembre se incrementa el robo de juguetes por las Fiestas mientras que en febrero el botín más preciado son los útiles escolares.

Sin embargo, más allá de las temporadas, en líneas generales la mercadería robada en 2011 también sufrió una variante: aumentó elrobo de medicamentos y comestibles (promediaron cada uno el 17% de lo robado) y bajaron los electrodomésticos (25%). Esto último tiene que ver con las trabas a las importaciones , que hacen que circulen menos artículos de electrónica por las rutas argentinas.

De todas formas, en líneas generales la cantidad de robos de todo tipo bajaron un 4% a nivel nacional si se compara el último trimestre de 2011 con el mismo período de 2010, según cifras que manejan las cámaras del sector. El descenso se registró en Capital Federal pero no en el Conurbano, donde los robos aumentaron alrededor de un 2%. En ese sector es donde se dieron el 65% de todos los robos que hubo en el país .
“El mayor control policial y judicial y la conformación de la Mesa de la Piratería del Asfalto para debatir el problema colaboraron sin duda en esta disminución a nivel nacional”, explicó Varone.

El pico de la piratería del asfalto se produjo entre 2003 y 2004, cuando se llegaron a registrar hasta 500 robos de camiones por mes. Entre 2010 y 2011, hubo un promedio de entre 60 y 100 golpes mensuales, según la época.

La tendencia a la baja empezó en 2009 .

En la Federación Argentina de Entidades Empresarias de Autotransporte de Cargas (Fadeeac) aseguran que el delito bajó, pero que sigue preocupando y se necesita profundizar el trabajo de las fiscalías temáticas. “Su funcionamiento en San Martín y Campana permitió desarmar varias bandas que actúan en la rutas. Pero deberíamos tener no menos de cinco fiscalías temáticas en la Provincia para estar en el ideal”, apuntó a Clarín Oscar Farinelli, del Departamento de Seguridad, Fiscalización y Logística de Fadeeac.

Farinelli confirmó que la piratería se va mudando y habló de un gran desplazamiento hacia la zona sur del Conurbano. “En el último año y medio se movió notablemente a Cañuelas, Lomas de Zamora, Lanús, Avellaneda y Quilmes, donde subió más del doble. Estamos en un promedio de dos y tres vehículos robados por día y por eso estamos esperando la decisión de la Procuración de instalar una fiscalía en Lomas de Zamora”.

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Garantizar la Seguridad

2012-02-11T18:24:00.000-05:00

Fuente: Diario La Naciòn (12 FEB 2012)

No hay zona de la Capital que escape de la ola de violencia e inseguridad. El brutal asesinato de un fotógrafo francés, apuñalado en el pecho, a plena luz del día por un delincuente que intentó robarle su cámara fotográfica cuando caminaba por la plaza San Martín, en Retiro, vuelve a mostrar lo desprotegido que se encuentra el distrito, donde los asaltantes, en soledad o en banda, atacan con la impunidad que les da saber que no se los controla.

No fueron pocos los testigos del sangriento hecho ocurrido anteayer que denunciaron públicamente que en ese parque de la ciudad suele no haber policías federales ni metropolitanos. Es cierto que hay cámaras de seguridad, pero su poder es más probatorio que preventivo. Ciudadanos y turistas terminan siendo víctimas de una pelea jurisdiccional por la seguridad que, en rigor, debería ser una política de Estado.

Anteayer, en la plaza San Martín, no había controles policiales a pesar de que se trata de una zona de transbordo con alta rotación de gente y marcado nivel de confrontación, de la que da cuenta un completo trabajo encarado por el Ministerio Público Fiscal de la ciudad, titulado Informe de Conflictividad. En él se auscultan los niveles de enfrentamientos ciudadanos a partir de las denuncias que por delitos, contravenciones y faltas ingresan en el sistema judicial del distrito.

- En 2010, por ejemplo, las unidades fiscales porteñas recibieron poco más de 61.000 denuncias contra las 33.000 que habían ingresado en 2007.

- Para 2011, si bien los datos aún están en proceso, se calcula que serán unas 66.000. Es decir, la conflictividad sigue en aumento.

Lo interesante aquí es saber cuáles son sus disparadores. Entre otras variables, se ha tendido a establecer el tipo de delito que más se denuncia (claro está, dentro de los casos penales transferidos a la ciudad).

Encabeza la lista el de amenazas, precisamente con un intenso foco de concentración de casos en la zona aledaña a las estaciones ferroviarias de Retiro.

En tanto, el de daños ha mostrado cierto incremento en la zona norte, más acentuado en el barrio de Belgrano, mientras que la tendencia es a la baja en las denuncias por usurpaciones, centralizadas en la zona de los barrios de Balvanera, San Cristóbal, Almagro y Constitución. La tenencia, portación y suministro ilegal de armas de fuego de uso civil se concentra mayoritariamente en La Boca, Balvanera, Almagro, Liniers y Villa Lugano.

Datos igualmente reveladores surgen del análisis de las denuncias por contravenciones. Encabeza la lista el uso del espacio público para el ejercicio de actividades lucrativas sin autorización, es decir, la venta ilegal; la demanda ostensible de sexo en zonas públicas no autorizadas; la exigencia de retribución para cuidar vehículos en la vía pública ejercida por los cuidacoches o "trapitos" y los ruidos molestos. Mientras se redujo el ingreso de denuncias referidas al manejo de vehículos estando alcoholizado.

Otros datos interesantes que provee este estudio están referidos a quiénes protagonizan delitos, faltas y contravenciones en la ciudad y cuál es su situación social. Tal como están presentados los datos, hay que aclarar que esa caracterización está muy lejos de sembrar algún tipo de consideración discriminatoria.

Por el contrario, resulta sumamente importante a la hora de planificar políticas de Estado responsables, acciones integrales destinadas a contrarrestar esa conflictividad mediante la atención de sus causas profundas como la desigualdad, la falta de apoyo educativo y social para la población más vulnerable; el desempleo y el subempleo; la violencia intrafamiliar y escolar, y el uso de armas o el consumo de drogas, por citar sólo algunos parámetros.

Así, por ejemplo, del análisis surge que existe un marcado predominio del sexo masculino en la generación de conflictividad, en una relación de tres varones por cada mujer. Y que del total de personas que durante 2010 se han visto involucradas en la comisión de un hecho penal o contravencional, el 77% reside en esta ciudad, mientras que el 22% lo hace en el conurbano.

Otro dato no menor es que el 17% de ese universo de imputados presenta problemas habitacionales (reside en asentamientos, hoteles, pensiones o inquilinatos).

En cuanto a su nacionalidad, contrariamente a la suposición más común e infundada, el 69 por ciento son argentinos y representan el 0,22% de la población total de esa nacionalidad que habita en el conglomerado del GBA. Respecto del grupo de extranjeros que residen en esa área, la proporción representa el 1% de los imputados. Mientras que los de nacionalidad peruana triplican a los nacidos en Bolivia y en Paraguay.

¿Qué sentido tiene desmenuzar estos datos? El único que puede aceptarse, por cierto: el destinado a tomar como base esas circunstancias para la planificación de políticas de educación, integración y prevención, atendiendo a los factores culturales, sociales y económicos que subyacen en los problemas de convivencia.

A la realidad no hay que taparla, tampoco tergiversarla ni forzarle una intención que no tiene. Por el contrario, hay que darle un sustento tal que permita a las autoridades encarar las mejores soluciones tendientes a garantizar una buena convivencia. Soluciones, por cierto, en las que los gobiernos nacional, provincial y local deberían trabajar en forma conjunta para evitar que se repitan hechos como el sucedido en la plaza San Martín, en el que el único imputado por la muerte del fotógrafo francés, además, cuenta con antecedentes por robo.

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Bùsqueda y selecciòn de personal de Seguridad

2012-02-01T12:40:00.000-05:00

Autor: José Luis Spaltro

Encontrar la persona adecuada, para un Objetivo determinado y que además
contemple el perfíl acorde, no es tarea fácil ni rápida de ejecutarse.

A ello, hay que sumar que la persona preseleccionada (si realmente la encontramos) sea del agrado del recurrente; no registre antecedentes desfavorables; tenga buena salud y postura física, viva donde dice vivir y cuente con experiencia en la especialidad.

Las Empresas de Seguridad invierten mucho dinero en marketing: avisos gráficos, radiales, televisivos, carpetas de presentación, folletería, páginas en Internet, etc., además de los gastos o inversiones no visibles en representación y protocolo.

También hay que agregar:

- Imagen Institucional, con sobrias oficinas siempre pulcras.
- Equipamiento tecnológico.
- Sistemas de comunicación y telefonía confiables.
- Indumentaria para el personal de relativa buena calidad, con logos y distintivos.

Y lo que no debemos olvidar, por más que la Legislación así lo determine:

- Registro del personal.
- Seguros.

- ART.
- Obra Social.
- Sindicato

También -siguiendo la sumatoria de gastos/inversiones- aunque algunas Empresas no lo cumplimenten:

- Alta ante los Organismos de Aplicación (Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, Ministerios de Seguridad Provinciales, etc)
- Estudios Preocupacionales (revisación médica y análisis clínicos y placas radiológicas).
- Estudios Prelaborales (entrevista con el postulante en su domicilio, verificando domicilio y documentos, estudio socio-ambiental de su lugar de residencia, medios de movilidad que circulan por las proximidades, verificaciones laborales y de referencias generales).
- Diagnóstico Psicológico o Grafotécnico.
- Capacitación (o reentrenamiento)

En síntesis:

Los gastos/inversiones de las Empresas de Seguridad, para funcionar dentro del marco legal y asegurarse que los Recursos Humanos que integran la Compañía son los mejores seleccionados y confiables, son muchos y sus costos altos.

Si volvemos al título de presente artículo, encontraremos que la Búsqueda y Selección de Personal es un problema de difícil resolución, más aun en las actuales circunstancias, en que el desempleo en todos los rubros y niveles se está incrementando.

La experiencia profesional de más de 35 años, exclusivamente en el Area de la Seguridad, me permite indicar lo siguiente:

- Los avisos, muchas veces no son claros en cuanto a horarios o lugar de prestación del servicio.

- Los Selectores, muchas veces, no son aptos para la tarea y caen en los errores típicos de formular preguntas "prohibidas" -datos sencibles- como por ejemplo: orientación sexual, credo o religión, enfermedades o tratamientos, deudas (... quien no tiene deudas ? )

- El desprecio hacia el postulante -en muchísimos casos- en por demás notable: largas esperas en la calle; trato indecoroso; falta de consideración por el aspecto físico, color de piel, vestimenta, o lugar de residencia.

Y además:

Las incorporaciones masivas y de urgencia, permiten ingresos no deseados (por más que al postulante le hagan firmar varios formularios en blanco, incluso recibos de sueldo, o contratos de ilegible lectura, fotocopiados exprofeso para que sean ilegibles).

Quienes deberían hacer la Selección (primer contacto entre los postulantes y la Empresa) en algunos casos son los Supervisores; empleados de contaduría o un Vigilador (con un brazo enyesado), limitándose a entrevistar superficialmente al potencial candidato, sin reparar en su experiencia, domicilio, modales, certificaciondes exhibidas, referencias, etc.

Otras veces, un/una empleada de Recursos Humanos más atento a los llamados amorosos -vía celular corporativo- que al potencial colaborador que tiene al frente, no advierte defectos, falencias o irregularidades en la documentación.

Alguien (Director, Jefe de Personal, Jefe de Operaciones, Selector) hizo un exámen de visu: postulara, modales, lenguaje y aparente aptitud para la tarea ?

Los resultados (o consecuencias) se detectan a los pocos días.

Con bastante frecuencia, leemos que la selección se realiza en el bar de una estación de servicio o en el móvil de la empresa, estacionado frente a un supermercado.

En casos muy puntuales, la selección la realiza el Director de la Empresa, quien está más atento a los llamados que recibe en sus celulares (por lo general 2) mientras mira de reojo la pantalla de su computadora, firma cheques o revisa presupuestos.

Eventualmente, la selección la hace un Selector !

A pesar de no contar con estadísticas (de ninguna fuente) y de todas las incoherencias aquí referidas -que todos sabemos son reales- los resultados, milagrosamente, son aceptables y el nivel del personal -tanto postulantes como colaboradores ingresados- es mayor que en otros rubros-.

Pero la pregunta, a esta altura, es sencilla: por qué no se blanquea el requerimiento ?

1. Publicar avisos claros, con mención -general- del lugar de prestación de servicio.

2. Edades requeridas -por lo general de 30 a 57 años-

3. Que resida en zona.

4. Horarios disponibles.

Luego, cuando se presenta el postulante; por qué no hablar claro ?

- Horario: 8 o 12 horas (las horas excedentes, se pagan como extras o no?)

Todo lo referido tiende a:

- Poder cubrir los Servicios (tal cual fueron contratados y prometidos por el Ejecutivo de Cuentas, el Director o quien haya hecho el contacto con el recurrente).

- Evitar futuros juicios laborales (el Guardia de Seguridad, en un 75% recibe fallos favorables a sus demandas, siempre infladas por su letrado patrocinante).

Tampoco debemos olvidar que:

- El postulante, durante la entrevista inicial, ya nos está ofreciendo voluntariamente un panorama de su ex empleador (... me pagaban en negro; el sueldo me lo pagaban a partir del día 10 y en 2 o 3 cuotas; era una Cooperativa trucha; trabajaba 300 horas y me pagaban el básico, etc).

- No siempre las Empresas contratantes certifican los dichos por el Postulante: efectivamente renunció a su anterior empleo ?; coinciden las fechas de ingreso/egreso ?

- La urgencia en cubrir vacantes, presiona al Selector (o a quien de esto se haga cargo) en incorporar elementos de aspecto desagradable; sin capacitación ni experiencia y con actitudes contrarias a lo que la Compañía ofrece.

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Estadìstica delictiva

2012-01-28T20:00:00.000-05:00

EN EL 2011 SE REGISTRÓ LA MAYOR CANTIDAD DE SECUESTROS

EXPRESS EN BUENOS AIRES DE LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS

Fuente: www.nuevamayoria.com

Un trabajo de investigación realizado por Josefina Ichaso del Centro de Estudios

Nueva Mayoría constata que de acuerdo los medios de comunicación, en el 2011

fueron 45 los secuestros express en la Provincia de Buenos Aires, la mayor

cantidad registrada desde el 2005.

En base a los datos difundidos por los medios de comunicación, el estudio demuestra

que en este año se registraron 45 secuestros Express en Buenos Aires, lo que implica

un promedio de 3 sucesos por mes.

En líneas generales, el estudio anual de los secuestros Express en Buenos Aires

demuestra una línea decreciente durante la última década.

El análisis permite realizar una división entre el período que abarca del 2002 al 2005

y el período del 2006 al 2011, siendo la cifra de los primeros 4 años 3 veces mayor al

de los siguientes 6 años (672 frente a 182).

En la primera etapa la línea decreciente es constante: en el 2002 se registró la cantidad

más alta de la década con 259 secuestros; en el 2003 disminuyó a 206; en el 2004 el

descenso fue del 45% al sumar 113 secuestros y en el 2006 el decrecimiento fue del

17% al registrar 94 hechos.

A partir del 2006 el nivel de secuestros disminuyó considerablemente, la tendencia

fue variada y en ningún año se llegó a registrar 50 hechos: en el 2006 se sumaron 40

sucesos; en el 2007 se produjo un leve aumento a 42; en el 2008 un nuevo descenso

a 18; en el 2009 un nuevo aumento y se contabilizaron 27 secuestros; en el 2010

se produjo un descenso a 10 hechos y en el 20011 un nuevo aumento del 78% al

registrar la mayor cantidad de secuestros en la segunda etapa: 45. Sin embargo, el

valor del 2011 continúa siendo considerablemente menor a los valores contabilizados

en los primeros cuatro años.

Por el contrario, en lo que respecta a los secuestros extorsivos en todo el país, el

estudio constata que la suma registrada en el 2011 fue la más baja de los últimos 4

años, junto al 2009 (14 hechos).

Los secuestros extorsivos en los últmos 5 anos también presentan una tendencia

decreciente aunque con una variación en el 2010: la suma más alta fue en el 2007 con

57 secuestros; en el 2008 se produjo un descenso del 44% al sumar 32 hechos y en

el 2009 la baja fue del 56% al registrar 14 secuestros. En el 2010 se produjo un leve

aumento al sumar 22 secuestros pero en el 2011 volvió a descender a 14.

2011: secuestros express y extorsivos en el país

De acuerdo a los datos difundidos por los medios de comunicación, en el 2011 se

contabilizó un total de 75 secuestros, teniendo en cuenta los extorsivos y express en

todo el país.

El estudio mensual demuestra que la tendencia de secuestros en el año fue variada con

una leve línea descendente, culminando en los últimos cuatro meses con una suma

casi

El mes con mayor cantidad de secuestros fue febrero con 16 express, seguido de

abril con 14 (6 express y 8 extorsivos) y por último julio con 10 (9 express y uno

extorsivo). El mes con la menor cantidad de secuestros fue ocutbre con 1 extorsivo

luego de septiembre, noviembre y diciembre cuya suma fue nula.

Por último, respecto al tipo de secuestros, la mayor cantidad registrada fue de

Extorsivos al contabilizarse 61. Este tipo de hechos fue registrada en 8 de los 12

meses del año; mientras que los 14 extorsivos fueron registrados en 4 de los 12

meses.

Como conclusiones se destacan:

a) En el 2011 se registraron 45 secuestros express en la Provincia de Buenos

Aires, la mayor cantidad desde el 2005.

b) El estudio anual de secuestros express en Buenos Aires durante la última

década permite realizar una división entre los primeros cuatro años y los

siguientes 6, siendo el promedio de la primer etapa 3 veces mayor que el de la

segunda.

c) En el 2011 fueron 14 los secuestros extorsivos en todo el país, la cantidad más

baja desde el 2007.

d) La suma total de secuestros express y extorsivos en todo el país fue de 75

secuestros.

e) El análisis mensual en el 2011 de secuestros registró una tendencia variable con

una línea decreciente. En los meses de septiembre, noviembre y diciembre no

se registraron sucesos.

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De profesiòn: ... Consultor de Seguridad

2012-01-17T17:37:00.000-05:00

Tomado de: www.belt. es

En el entorno laboral los peligros, queramos o no, nos acechan constantemente; èstos no son sólo caídas desde un andamio o escapes radiactivos.

Muchos de ellos tienen que ver con el desempeño de las funciones y con el plano financiero; por eso, la figura del profesional que ayuda a las empresas a identificar y evitar los riesgos adquiere más relevancia.

A menudo no somos conscientes de las situaciones peligrosas que nos rodean. En el entorno laboral asociamos el riesgo a trabajos relacionados con el sector de la construcción, de la investigación o de la energía nuclear, este último aún presente por lo ocurrido en Japón el pasado marzo. Pero la seguridad en el trabajo va más allá del ámbito de la salud.

Los riesgos pueden tener un impacto negativo en el desempeño de sus funciones y en el plano financiero.

Qué es un consultor de seguridad?

Aunque los hay de todo tipo, informática, industrial, logística…, su función puede definirse como la del profesional que ayuda a las empresas a identificar y administrar los riesgos en todos los niveles de la organización. Entre otros servicios, estos profesionales llevan a cabo diagnósticos de seguridad, planes de gestión de emergencias, seguridad patrimonial y de la información, y protección de infraestructuras críticas como centrales nucleares o aeropuertos.

Formación

El perfil que se requiere para esta profesión es muy amplio.

Desde Prosegur comentan que aunque fundamentalmente abarca ingenieros informáticos, industriales o de telecomunicaciones, también resulta muy interesante incorporar a licenciados en Administración y Dirección de Empresas, Económicas y Derecho.

La mayoría de las personas que desempeñan esta labor cuentan con la titulación de director de seguridad o han realizado algún master en gestión de riesgos corporativos y reputacionales, seguridad de la información o continuidad de negocio. Sin embargo, hay que tener en cuenta que para los proyectos de gestión de la seguridad en emergencias es imprescindible contar con la titulación de técnico superior en prevención de riesgos laborales.

Otros programas formativos muy valorados son aquellos relacionados con la protección contra incendios, seguridad en museos y patrimonio histórico, seguridad en cadenas logísticas y retail, transporte de mercancías peligrosas o seguridad aeroportuaria y marítima, y otras áreas de actividad empresarial que requieren de un enfoque y una visión más especializada.

Ser consultor de seguridad es una profesión en alza debido a distintos factores que están impulsando esta actividad.

Fuentes de Prosegur afirman que "los nuevos modelos de 'convergencia de seguridad' (unión de los procedimientos de gestión de la seguridad física y la seguridad lógica en las empresas) demandan un experto capaz de definir procedimientos y políticas que integren la seguridad tradicional de los activos físicos de las organizaciones, con los sistemas de protección de los activos de información".

Asimismo, no hay que olvidar que el Gobierno y otros organismos europeos impulsan nuevas normativas regulatorias relacionadas con la seguridad, como pueden ser la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), el esquema nacional de seguridad (ENS) o el Plan Nacional de Infraestructuras Críticas (PNPIC), que exigen a las empresas la contratación de consultores expertos que les ayuden en la definición y puesta en marcha de estas iniciativas.

Por último, la globalización fomenta cada vez más la creación de modelos de seguridad estandarizados para la misma empresa en aquellos países en los que desarrolla su actividad. Esto exige un conocimiento experto de distintas legislaciones, procedimientos autorizados y una visión de eficiencia tecnológica y operacional muy concisa.

Salidas profesionales

La industria de la seguridad cuenta con atractivas tasas de crecimiento en los últimos años y se prevé que entre 2012 y 2017 ese crecimiento sea del 8,5% anual. Aunque probablemente Estados Unidos va a mantener su posición como primer mercado del mundo, las previsiones indican que Brasil, China, India y Rusia representarán el 22% del crecimiento del mercado entre 2009 y 2014.

Además, mercados de menor volumen como Israel, Singapur y Turquía experimentarán un aumento notable. España tampoco se queda atrás. Se estima que las normativas promovidas desde la Administración, impulsarán la contratación de este tipo de profesionales.

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La gestion de emergencias: planificaciòn

2012-01-17T16:40:00.000-05:00

Autor: Lic Ricardo Nievas

Extractado de: LATAM community

Habiéndose dado los primeros pasos en la Gestión de Emergencias y Desastres, conformando los Grupos de Gestión Local integrada de Riesgos y Desastres (GELIRD), elaborados los Escenarios de Riesgos, se conformarán equipos técnicos-específicos para elaborar cada uno de los planes de emergencia derivados de las distintas amenazas identificadas en dichos escenarios.

Por ejemplo en caso de identificarse en una comunidad la amenaza representada por, por ejemplo por inundación, incidentes con materiales peligrosos y sequías, entre otras, por las características y complejidades de cada una de ellas, no podrán conformar los mismos integrantes cada uno de los equipos que conformarán los planes.

Si bien existe un núcleo básico de instituciones que intervienen en distintos eventos, como ser Bomberos, Policía, Salud, Defensa Civil, en otros es necesario que intervengan personal, instituciones o hasta la colaboración de empresas privadas, que por su preparación, equipamiento, experiencia, función, etc., su contribución será de importancia para una correcta elaboración de los Planes de emergencias.

Se podrán aplicar distintas técnicas para la elaboración de dichos planes, en el presente artículo, partiremos de los conceptos derivados de los pasos fundamentales de la Administración que son:

1)    PLANIFICACION
2)    ORGANIZACIÓN
3)    DIRECCION
4)    CONTROL

A continuación desarrollaré los conceptos básicos de la Planificación.

Conceptos

Es la fase del proceso administrativo consistente en formular objetivos y determinar estrategias, actividades y recursos para lograrlos.

• Es la selección y relación de hechos, así como la formulación y uso de suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades propuestas que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados deseados.

• Involucra la evaluación del futuro y el aprovisionamiento en función de él. Unidad, continuidad, flexibilidad y precisión son los aspectos principales de un buen plan de acción.

• Implica que los administradores (genéricamente) piensen, a través de sus objetivos y acciones, y con anticipación, que sus acciones se basan en algún método, plan o lógica más que en una mera suposición.

Los planes dan a la organización sus objetivos y fijan el mejor procedimiento para obtenerlos. Peter Drucker propone que el desempeño de los gerentes (nivel ejecutivo) sea juzgado de acuerdo al doble criterio de la eficacia –la habilidad para hacer las cosas “correctas”- y la eficiencia –la habilidad para hacerlas “correctamente”.

Estos dos criterios tienen un paralelo con los dos aspectos de la planeación: establecer las metas y después elegir los medios para alcanzar dichas metas.

Para ello debe permitir

- Que la institución consiga y dedique los recursos físicos, humanos y económicos que se requieren para alcanzar los objetivos.

- Que los miembros de la misma realicen las actividades acordes a los objetivos y procedimientos escogidos, y

- Que el progreso en la obtención de los objetivos sea vigilado y medido para imponer acciones correctivas en caso de ser insatisfactorio.

La necesidad de planear existe en todos los niveles de la administración.

La planificación es mayor, más general y a largo plazo en los niveles más altos, a medida que se desciende en los niveles de la organización, pasa a ser más específico y de corto y mediano plazo.

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Polìtica de Seguridad Empresaria

2012-01-02T18:23:00.002-05:00

Autor: José Luis Spaltro

En 1986, un importante correo privado argentino, líder en su rubro, implementó una Política de Seguridad tendiente no sólo a prevenir riesgos en sus instalaciones y flota vehicular propia sino que era extensiva la concentización de todo su personal (más de 1.500 en todo el país) sobre los beneficios de la Prevención, las Acciones Seguras, la Confidencialidad y la oportuna comunicación de los incidentes.

La premisa era el Trabajo Minucioso, consistente en:

- La correcta interpretación del trabajo a ejecutar

- El análisis de los objetivos a lograr

- La crítica al trabajo realizado

Antes de implementar la Política, se redactó un Manual de Procedimientos, que en forma simple, con un lenguaje claro y abundantes gráficos y organigramas se contemplaban las acciones que deberían tomarse ante los distintos eventos-incidentes-accidentes.

Luego se designó un equipo de trabajo para leyera cuidadosamente el Manual y ponga en práctica lo oportunamente redactado.

Como resultado se llegó a la conclusión que más del 50% de dicho documento era impracticable: por las erróneas interpretaciones a que se pudieran llegar; el tiempo que demandaría cada una de las acciones y la falta de personal idóneo para llevarlas a la práctica.

Una segunda revisión modificó ese 50% problemático haciendo comprensible y de rápida implementación lo normado. En esta etapa se convocó al personal de Organización y Métodos de la compañía que simplificó más aun el Manual, diagramando una serie de formularios para el registro de los controles de rutina; denuncia de incidentes, de accidentes y de ilícitos (mayormente robo de piezas postales, tarjetas de crédito en trámite de distribución y envíos comerciales).

La Política de Seguridad desarrollada y contenida en un tomo de unas 80 páginas, fue puesta a consideración del personal, quienes tras su lectura debían consignar sus comentarios, críticas u observaciones en un formulario anónimo a tal fin diagramado.

Finalmente y luego de las modificaciones propuestas (y agregados recomendados por los lectores) se implementó con carácter obligatorio para todo el staff de la compañía y en sus aspectos específicos, a los proveedores y contratistas.

La Jefatura de Seguridad asesoró, inicialmente, a todos los sectores en lo referente a las mejores formas de redactar los Informes/Denuncias hasta crear una metodología de trabajo.

El seguimiento de cada caso se realizaba hasta cerrar el círculo, buscando:

- Delimitar las responsabilidades

- Evitar los actos y actitudes inseguras

- Modificar las conductas

En menos de tres meses, la Política de Seguridad era ya una actividad cotidiana e inseparable del resto de las tareas y cada hecho denunciado servía para mejorar la calidad de los procedimientos y en definitiva para agilizar la gestión.

El personal -aun los más reaccionarios a todo lo referente a Seguridad aunque fuere en su propio beneficio- asumió como propia la Política y se convirtió en impulsor de otras, cada vez más avanzadas y sencillas.

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En vísperas de las problemáticas fiestas

2011-12-02T18:46:00.000-05:00

Autor: José Luis Spaltro

Como es habitual para esta época del año, las Empresas de Seguridad comienzan a incorporar personal para los relevos de vacaciones y, fundamentalmente, para cubrir los problemáticos servicios de Noche Buena y Fin de Año.

Esas fechas siempre deparan novedades con respecto al Personal:

- Misteriosos malestares de dificil diagnóstico médico (lechón caliente + vino blanco helado)
- Golpes de calor (y de sidra)

También hay que considerar los problemas familiares:

- Hijos con quemaduras de rompeportones
- Esposas estresadas
- Suegras demoradas en estaciones ferroviarias (siempre a 100 Kms del lugar de trabajo) a las cuales hay que ir a buscar

Además de los problemas operativos serios, siempre hay que considerar los antes mencionados.

Ahora bien: como en otros artículos he referido, la Búsqueda y Selección de Personal de Seguridad es una tarea titánica, no sólo por la carencia de postulantes en este rubro sino por su golondrinismo, falta de compromiso e inadecuada instrucción.

Los pocos rescatables, a veces se domicilian lejos del Objetivo a cubrir o no les gusta el tipo de Objetivo (supermercados, farmacias, locales de venta de hamburguesas, consorcios: los más indeseables).

Es así que para cubrir indefectiblemente los puestos vacantes, se incorpora -conteniendo la respiración- a elementos de no resisten un somero exámen de visu y que rara vez llegan a cumplir 30 días de servicio .

Los problemas se detectan casi de inmediato, pero como ya casi estamos sobre la fecha, hay que esperar que al menos se presenten a trabajar (y luego, elaborar una respuesta para justificar lo injustificable).

Año tras año esto se reitera y cada vez con más agudeza.

Soluciones ?

1. Preparar adecuadamente los Equipos de Trabajo, con el suficiente tiempo y planificación de Servicios (quien cubre el 24 de diciembre tiene franco el 31; vacaciones elegidas por antiguedad; remuneraciones abonadas en tiempo y forma).

2. Integración del personal dentro de los Equipos, por afinidad (aunque parezca extraño, es totalmente factible).

Como excepción:

Hay Empresas de Seguridad que durante el año, mantienen su dotación inalterable, organizando con el tiempo necesario la cobertura de los Servicios y contando con Retenes (Activos y en Guardia Pasiva) para cubrir no solo refuerzos sino también las eventualidades y no necesitan incorporar -de golpe- a personas que se sumarán al problema y no a la solución de los mismos.

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Necesidad de saber (y mantener el Secreto)

2011-11-16T18:17:00.000-05:00

Autores:

Marisa Elisabeth Avogadro y José Luis Spaltro

La curiosidad es la debidad que afecta a las actividades informativas y, en general, a las operaciones de Inteligencia.

El deseo de estar en conocimiento de todo, agregado a ese afán por demostrar lo que se sabe, provoca gravísimas vulnerabilidades de difícil solución

Hay que tener en cuenta que no solamente hay que saber sobre adversario sino que además, hay que lograr que éste no conozca lo que sabemos.

El Secreto pasa a ser una Disciplina, a la cual hay que respetar bajo cualquier circunstancia, aun, en las extremas.

El sentimiento de superioridad -siempre presente en las actividades de Inteligencia- muchas veces hace incurrir en errores, tanto de evaluación como en las conclusiones.

Subestimar o sobrestimar son elementos comunes a la hora de evaluar; dar un enfoque objetivo sobre los hechos -aunque parezca raro- es lo infrecuente.

El Secreto, en el Area de Inteligencia y el “off the record” periodístico, son nada más y nada menos que el compromiso ético a no revelar la fuente que está informando: hace la diferencia no sólo en la calidad del trabajo, sino que además demuestra la calidad del profesional que lo realiza.

Recordemos, la importancia que adquiere en estos tiempos de nuevas tecnologías, la Información como valor agregado de la economía del conocimiento.

Y no sólo la Información, sino aquellos “hacedores”, “gestionadores de la información”, que también formarán parte del valor agregado con su conocimiento implícito y el tácito.

Las fuentes de información, hoy multiplicadas al infinito con las posibilidades de la red de la redes, plantean un nuevo desafío: frente a un mundo cada vez más complejo e interedisciplinario, globalizado, universal; encontrar información confiable, pertinente, segura; que sirva realmente a los propósitos para la cual se la está empleando o se la va a utilizar.

Información, del latín “dar forma”. Información, que en términos de Inteligencia Estratégica, se transforma en un conocimiento verdadero que agregar valor y permite dar una prospectiva, de aquello que a los ojos del neófito sólo sería un simple dato o un hecho que pasó inadvertido.

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Mercado de Seguridad

2011-11-01T17:37:00.000-04:00

Argentina: fotografía del mercado de Seguridad

Fuente: diario La Nación

Detrás de los temores, los riesgos, los cuidados y los miedos, hay enormes negocios, miles de puestos de trabajo y millones de facturación. El negocio que se ha gestado para estar más seguro o para cuidar los bienes de los argentinos se ha convertido en uno de los motores de la economía.Este año, las empresas que brindan algún tipo de servicio de seguridad facturarán en su conjunto 2200 millones de dólares, o lo que es lo mismo, 9372 millones de pesos.

Sólo para poner en perspectiva lo que significa esa cifra vale la comparación.

Sólo un banco (Nación) facturó en 2010 más que el conjunto de las empresas de seguridad con 12.719 millones de pesos. Según datos del ranking de facturación que elabora la revista Mercado, el segundo en la lista de las entidades financieras fue el banco Galicia, con 6296 millones de pesos, y el tercero, Santander Río, con 5854 millones.

¿Qué actividades están incluidas en ese monumental monto que manejan las empresas del sector? Básicamente cuatro: la seguridad física, la electrónica, el transporte de caudales y el monitoreo satelital de vehículos y carga.

ADT es la empresa más grande de seguridad electrónica, el rubro en el que se cuentan los sistemas de alarmas monitoreadas. Según Javier Kahn, gerente de nuevos negocios de la firma en el país, en la Argentina hay instaladas 700.000 alarmas residenciales y 170.000 pertenecen a la empresa.

"Hay una enorme demanda de seguridad electrónica que, en comparación, crece mucho más que la seguridad física. Lo que ha sucedido para que esto se dé es que hay mucha más tecnología a la que se accede por muchísimo menos dinero", cuenta.

De acuerdo con los datos del sector, en la Argentina existen 1500 compañías de seguridad en el país. Alrededor de 200 de ellas se dedican exclusivamente a la seguridad electrónica.
¿Qué es lo que crece? "Los servicios más solicitados para el segmento residencial y pequeños comercios son alarmas, backup celular y para el segmento corporativo, circuito cerrado de televisión, control de acceso, detección y extinción de incendio", responde Kahn. Luego explica que el backup celular es un sistema de alarmas que utiliza la línea de telefonía móvil para comunicar un episodio, en caso de que exista alguna falla o corte en el sistema de telefonía fija.

En 2009, las empresas del sector facturaban 1800 millones de dólares. Al año siguiente, se llegó a 2000 millones y, para este año, según proyecciones de las empresas y cámaras que agrupan a estas compañías, se llegará a 2200 millones.

Tecnología en alza

Lo que sí cambia es el peso del servicio de vigilancia en el total del sector. En 2008, los vigiladores se llevaban el 80% del total de la facturación; en 2011, los uniformados se llevan el 70% de la torta.

Aun así, el impacto del servicio de vigilancia física es altísimo. En la Cámara Argentina de Empresas de Seguridad e Investigación (Caesi), dicen que hay alrededor de 150.000 trabajadores formales. Claro que también aclaran que es una actividad en la que alrededor del 40% está en negro. Así las cosas, el número total de vigiladores en la Argentina sería de 250.000 empleados.

En las top ten de las empresas locales están

1) Securitas
2) Prosegur
3) SG4 (Search)
4) Servín
5)Videco
6) Hunter
7) Brújula
8) Falcon
9) Watchman
10) Codecop

Sólo la primera tiene cerca de 12.000 empleados y factura $ 492 millones anuales.

Otro de los negocios que nueve millones por la seguridad es el mundo del seguro. Claro que, quizá en valores muy similares, pierde en proporciones similares. Sucede que las empresas de seguro cubren los bienes y luego, en caso de que sean robados, deben responder por lo que se le contrató.

El robo de las cargas de camiones, por ejemplo, ha disparado la conformación de una mesa de trabajo en la que participan 90 empresas. Víctor Barone, abogado del estudio Iezzi & Barone, es uno de los coordinadores de la mesa de trabajo. "Hay alrededor de seis robos diarios. Por año, se roban alrededor de 850 millones de dólares. Una banda organizada no se lleva un camión con menos de 400.000", dice Barone.

El abogado explica que un camión con electrodomésticos o celulares, dos de los rubros preferidos de los piratas del asfalto, necesita un servicio de custodia satelital para el vehículo, otro para la carga, y a veces, un auto de custodia. "Todo esto tiene un enorme costo", dice.
Otro de los rubros que crece es el de los servicios satelitales. Todas las compañías de seguros exigen que a autos con un determinado valor de mercado les coloquen este dispositivo de seguridad para saber dónde está el auto en caso de ser robado. El costo de este servicio ronda los 150 pesos por mes, según la empresa que se trate.

Liberty, una de las compañías de seguros más grandes del país, ha decidido empezar a segmentar estos servicios. "No sólo se les instala a los más caros, sino que ahora empezamos también a hacerlo con algunos modelos que son muy robados. Además de la segmentación por marca y modelo, también se tiene en cuenta el lugar donde está el auto", dijo Carlos Gil, jefe de comunicaciones de la empresa.

Se podrían seguir enumerando negocios que abriga la inseguridad. Finalmente, es un sector que crece gracias al Estado. Esta vez no tiene que ver con los subsidios, sino con la incapacidad que ha demostrado para combatir la inseguridad.

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Piratería del asfalto, más de lo mismo !

2011-10-29T14:07:00.001-04:00

Autor: Daniel Richards

Fuente: www.latinrisk.com.ar

Lo más reciente y novedoso de la inseguridad pública y privada en las rutas argentinas no es precisamente, claro está, ésta muy conocida y lamentable modalidad delictiva que sigue operando bajo el escudo protector de zonas liberadas, generando como siempre, millones de dólares en ganancias anuales para las bandas y los comerciantes compradores por encargo, y produciéndole a dadoras de carga y aseguradoras, iguales o mayores pérdidas, ya que éstas, tras las pérdidas, deberán invertir (o gastar?) cada vez más, en contramedidas de seguridad ineficaces y ajuste de primas, y así cerrar el círculo vicioso sin fin de este delito que, además, tiene su estacionalidad preelectoral.

Por el contrario, lo más reciente y novedoso en la materia, pareciera ser (según la noticia periodística publicada en los matutinos de esta capital), el ofrecimiento de una recompensa por parte de un particular (la empresa víctima del delito o su aseguradora), cuya mercadería custodiada (relojes de alta gama valuados en u$s 300 mil), se habría perdido a manos de un nuevo golpe comando de estas verdaderas bandas del crimen organizado, y de un sistema de prevención, vigilancia, custodia y protección pública y privada, absolutamente vulnerable por estéril y superado.

La Recompensa como método de recupero

En primer lugar, tengo mis serias dudas de que el ofrecimiento de una recompensa por parte de particulares, para esclarecer un delito de acción pública, tenga sustento legal (delito cometido en la vía pública, sobre una autopista, con privación ilegítima de la libertad, con amenaza de armas de fuego, mediante falsedad ideológica, en poblado y en banda, en asociación ilícita?, con robo automotor y mercadería asegurada, etc.), a menos que éste sea autorizado y ofrecido por la justicia de instrucción interviniente.

Pareciera que hace falta recordar que los particulares (incluyendo las Agencias de Vigilancia e Investigaciones Privadas, las que ni siquiera detentan el status de auxiliares de la justicia), carecen de facultades para realizar investigaciones criminales, y que no deben obstruir, voluntaria o involuntariamente, la acción de la justicia; por el contrario, de tomar conocimiento fehaciente del delito, éstos están obligados a su inmediato denunciamiento, so pena de cometer el delito de omisión o de encubrimiento. Y creo que esta acción de recompensa, tal lo publicado, sería claramente violatoria y obstructiva de la investigación, ya que el ofrecimiento no persigue convocar a testigos, sino a entregadores de la misma banda, es decir, a alguno de los delincuentes con quien poder negociar su recupero.

Supongamos entonces por un momento, que el entregador (traidor, como lo llama el investigador que declara en esta publicación), se comunicara con la Consultora de Seguridad que habría sido designada por la dadora de carga o la aseguradora, para la recepción y tratamiento de estas llamadas en calidad de negociadores-investigadores.

Qué hará entonces esta empresa? Recibirá el dato y pagará por la información? (públicamente, hasta ofrece plasmar su compromiso de pago mediante un contrato de partes?; ¿lo sellarán y certificarán ante escribano público también?), y luego, qué hará con la información? Se dispondrá por sus propios medios a recuperar la mercadería? Qué harán con el entregador? (es decir, con el traidor de la banda que probablemente será otro de los delincuentes); pagarle y dejarlo ir o denunciarlo y meterlo preso?

Si en cambio lo que hicieran, fuera poner la información del entregador en manos de la Fiscalía interviniente para que ésta ordene allanamientos y detenciones, una vez más, será únicamente el Ministerio Público quien deba decidir y autorizar la publicación de la recompensa, porque este acto en sí mismo, es parte de la propia investigación.

Este régimen de recompensas, autorizadas o promovidas por parte del Estado, aunque se encuentra jurídicamente reglamentado, sólo está previsto para casos excepcionales de alto interés público, que aunque grave, creo que éste no es precisamente el caso.

En segundo lugar, tengo muchas más dudas aún, respecto de la efectividad de la medida implementada. Por citar el caso más resonante y reciente (el padre de la niña Candela Rodríguez, preso por delitos de piratería del asfalto), ya conocemos el alto precio que se exponen a pagar los traidores de estas bandas mixtas. Creo que no hay plata suficiente como para romper con la ley de la omertá.

Consideraciones básicas

Por supuesto que doy por descontado que la dadora de carga, o el chófer, o los custodios, han radicado la correspondiente denuncia policial, con lo que la investigación, se encontrará ejecutando el protocolo básico que uno conoce que la justicia y la policía siguen tras un delito de esta naturaleza.

La Fiscalía interviniente, dispondrá investigar al entregador (un listado de sospechosos que realmente puede ser muy extenso): empleados o ex empleados de importadores; de despachantes; de aduana; de depósitos fiscales; de policías aeroportuarios; de la transportadora logística; de la dueña de la mercadería; de la custodia privada, etc.

Seguirá con el estudio del historial del camión, del chofer, de los custodios. De las declaraciones testimoniales de víctimas y testigos. De las video grabaciones de la autopista. De los compradores potenciales de este tipo de mercadería de alta gama.

De los cruces de llamadas; del nivel de vida y antecedentes de los sospechados; de la dadora de carga y de la posibilidad de auto robo; etc.

También descarto que el liquidador del siniestro, estará investigando si se cumplieron las condiciones de póliza (custodia física suficiente y habilitada; custodia satelital del camión y móviles reportando en tiempo real; el por qué de la falta de una alarma del sistema ante apertura de puertas no autorizadas del camión; de acompañantes en cabina (sensores de asientos); de su detención o desvío de su trayecto no autorizado; de la posible inhibición de señal celular-falta de reporte del sistema, etc.).

La creciente capacidad técnico-logística de las bandas sin un paralelo de los Sistemas de Seguridad preventivos.

Por la información publicada, los custodios reducidos habrían sido seis, y tres los móviles custodiando al camión.

Nada se conoce de su sistema de custodia satelital y de rastreo vehicular y/o de mercadería.

Realmente resulta inconcebible que tres vehículos custodia hayan sido neutralizados por la banda. Ello habla de una falta de tecnicismo, táctica y estrategia operativa total para custodiar, o lo que sería peor, de complicidad. Sencillamente, porque la experiencia y la técnica, indican que es imposible que los delincuentes reduzcan simultáneamente, a tres vehículos, si éstos, con dos custodios a bordo cada uno (supongo que, debidamente armados y entrenados), siguieron el protocolo de escolta que se debe seguir cuando se protege un cargamento tan valioso.

En este campo, los delincuentes se perfeccionan cada día más, amén de contar con cierta impunidad y debilidad pública para reducir este delito. En cambio la Seguridad Privada, por lo menos en nuestro país, está visto que continúa adoleciendo de las mismas deficiencias operativas, y utilizando herramientas tecnológicas de hace por lo menos, 10 años.

Es un tema muy extenso como para tratarlo en una sola nota, por lo que sería muy interesante poder continuar con este "estudio del caso" a través de la opinión de tantos colegas de nuestro país y de toda Latinoamérica que sufren el mismo delito, y por lo tanto, experimentados en Seguridad Logística.

Daniel Richards,CEO & Project Manager,LatinRisk Argentina

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Información y Seguridad

2011-10-24T19:53:00.000-04:00

Autor: José Luis Spaltro

A lo largo de 36 años en el oficio -en la Seguridad y la Información- me encontré por distintos motivos, con personas cuya capacidad intelectual e inteligencia, realmente me sorprendieron.

Con otras en cambio, su brutalidad, ineficiencia y servilísmo no me llamaron la atención, pese a tener cargos bien remunerados y depender de la máxima Conducción.

Unos y otros estaban bien informados o al menos, sabían escuchar y captar datos de interes, sin que sus rostros denotaran sorpresa.

Esa hábil captación, les ha servido en el momento oportuno, para demostrar frente a cualquier nivel, sus buenos contactos y seguras fuentes informativas.

A los primeros:

- Para elaborar planes y resolver situaciones conflictivas, ejerciendo la debida prevención -con la suficiente antelación-

A los segundos:

- Para cubrirse y mantenerse atornillados a sus asientos de Gerentes, Jefes o Asesores de Seguridad.

Con el avance tecnológico, las fuentes informativas se multiplicaron y su acceso es cada vez más rápido (y económico). Internet facilitó ese acceso, que antes se lograba en clandestinas reuniones con pseudos referentes que decían "tener la posta o la papa" -o sea: info de primera-.

A pesar de la facilidad (y economía) muchas veces encontrar el dato buscado no es simple o es poco confiable.

Estar informado -en el sentido estricto de nuestro oficio- no es sòlo leer y escuchar, es:

- Analizar, con criterio

- Con fundamentos

- Evaluar las implicancias inmediatas o a corto plazo, además de la probable evolución de los hechos, muchas veces en minutos.

La Información sigue siendo el pilar de la Seguridad y cuanta más Información, si es posible depurada obtengamos, mejor Seguridad podremos ofrecer.

El Tiempo en la Investigación

2011-10-15T20:22:00.000-04:00

Autor: José Luis Spaltro

La preparación del Investigador, de cualquier especialización, demanda jornadas muy prolongadas tanto en sus aspectos académicos -teórico/prácticos- asistencia a eventos científicos como trabajos de campo; tiene un costo alto en material bibliográfico y de laboratorio, pero por sobre todo, requiere Tiempo.

Y es justamente el Tiempo lo que falta cuando se presenta un caso a investigar.

Bien sabemos que una Investigación " ... es un desafío a la inteligencia, con todos los elementos en contra, entre ellos, el Tiempo, cuya administración no siempre podemos manejar adecuadamente."

No existe:

- Metodología
- Norma
- Procedimiento,

... que nos pueda ayudar contra el Tiempo: es implacable, insobornable, no respeta autoridad ni jerarquías.

Peor aun: nos arrastra, mansilla y finalmente, nos abandona.

Los Administradores del Tiempo, por lo general fracasan:

No estiman en sus presupuestos:

- La estupidéz de la gente
- Sus reacciones tardías
- Su falta de compromiso
- Como tampoco los imponderables naturales.

Grandes Investigaciones -o Investigaciones Complejas- han resultado negativas por el maldito Tiempo: no han podido con él los científicos ni los más precavidos.

"... el Tiempo que pasa es la Verdad que huye" aseguró Edmon Locard, al interpretar que pasado un mínimo de Tiempo: se borran las huellas, se modifica la escena del hecho, los testigos se olvidan (... o se mueren).

Ahora bien: què es el Tiempo para quien no lo tiene? = urgencia y prioridad; y qué es pàra quien le sobra? = interminable e insoportable.

La moderna Investigación Científica no da tiempos: se los toma directamente; los únicos que pedimos urgencia y prioridad somos nosotros y a requerimiento de la necesidad.

Volviendo a las primeras líneas:

No le pidamos milagros a quien no los puede otorgar.

Si un Investigador no está capacitado y con el suficiente Tiempo de experiencia, no le pidamos resultados (y menos ... con carácter urgente).

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Modalidades de engaño

2011-10-03T19:32:00.000-04:00

Autor: José Luis Spaltro

La delincuencia en general, historicamente ha utilizado el engaño y la sorpresa para la ejecución de sus acciones.No hablamos de Inteligencia -en los términos que conocemos- sino de viveza, rapidéz mental y determinado grado de experiencia:

- adquirida en la misma actividad delictiva

- perfeccionada en lugares de detención

- transmitida familiarmente.

En los hechos que a diario analizamos y que la prensa ha sobrevalorado como cometidos por profesionales, superbandas o elementos integrantes de grupos comando, los ingredientes antes citados (engaño y sorpresa) resultaron preponderantes para el exito de los mismos.

Si limitamos nuestra visión a lo meramente delictivo, estos hechos son comunes. Si profundizamos el tema relacionandolo con connotaciones políticas, el eje del tema se desvirtúa.

Concretamente:

Robos en edificios o en barrios cerrados se producen con una frecuencia semanal y la misma crónica policial lo ignora; si la sumatoria de los ilícitos sirve para "operar " y con ello debilitar a determinado funcionario nos hallamos ante un tema de internas políticas y ajeno a cualquier Análisis Delictivo serio.

Retomando el ítem Engaño:

1. La vestimenta policial (o de similares características) es de fácil adquisición por medios legales. Camisas de color negro o celeste, tricotas de lana azul o negra; pantalones de corte recto, azul o negro y camperones de nylon color azul. Estos elementos se venden, sin mayor reparo, en las cercanías del Departamento Central de Policía, en la Ciudad de Buenos Aires o a metros del Ministerio de Seguridad en La Plata.

Su costo no es significativo.

2. Los portacredenciales, de cuero negro, con la forma de medalla, en los mismos lugares igual que cintos, pistolera, portacargadores, etc.

Algunas armerias venden esposas, baston tonfa, etc.

3. Los gorros, azules con bisera, en cualquier lado.

El trabajo de montaje no es complicado:

- letras de plástico color amarillo se adhieren con poxipol (a los gorros y sobre la espalda del camperón).

Así tememos -a primera vista- un hombre/mujer de la PFA.

Sobre su cuello, cuelga un portacredencial negro sostenido con un cordón negro de zapatilla.

En su interior, una cartulina color amarilla con el escudo nacional y la leyenda Credencial.

Pregunta:

- Quién tiene la sangre fría, especialmente en una calle oscura, para pedirle al supuesto policía que le exhiba la credencial ?

El engaño, en este caso es activo y de hecho se comete un delito (usurpación de títulos).

El delincuente está en las mejores condiciones de actuar, con casi todo a su favor.

La sorpresa está siempre presente: hay que esperar el momento de emplearla.

Otra forma de engaño, sin cometer un delito inicial: la entrega de pizza o comidas a domicilio.

Por lo general -en especial adolescentes y jóvenes- facilitan rápido el acceso a los edificios del pibe de la comida, que habitualmente deja el ciclomotor atado con una cadena a un árbol o columna de alumbrado.

Aunque llame a un departamento equivocado, no importa, ....pasá.

El tema de los carteros (o distribuidores de correspondencia) es más difícil y no se está utilizando actualmente.

Otro engaño muy frecuente es ingresar al edificio, hablando por celular y pegado a un vecino o un delivery...

Una vez adentro, la situación se evalúa.

Los edificios céntricos, en los cuales hay "privados" -saunas o prostíbulos- el tema seguridad es inexistente, ya que sus "regentes" adornan al portero para que no haga preguntas ni mire a los ojos de los potenciales o reales clientes.

La modalidad, como ya analizamos, se centra en:

- La rapidéz

- La tranquilidad

- El uso medido de la fuerza

- La claridad de las ordenes.

Poco se está advirtiendo, por los menos en los ultimos meses, la presencia de pseudos plomeros, services en general u operarios del cable, agua o luz.

Tampoco la utilización del: ...baje por favor, traigo un telegrama.

Las víctimas que fueron entrevistadas (Encargados de Edificios), coinciden:

Lenguaje muy claro, enérgico, cara descubierta.Miran a los ojos (intimidación)Ropas no llamativas.Herramientas adecuadas y acordes al tipo de trabajo a realizar; barreteado de puertas o ventanas; corte de cerraduras; perforación de cajas, etc.Bolsos, mochilas, bolsas para juntar lo robado.Selección de objetos a sustraer.

Pocos insultos: un cuidado respeto hacia mujeres y niños (no se registraron violaciones ni manoseos).

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Información: la confiabilidad del transmisor y de sus fuentes

2011-09-25T17:35:00.000-04:00

Autor: José Luis Spaltro

En forma reiterada, se menciona que el 85% de la Información Confidencial proviene de fuentes públicas, el 10% tiene origen reservado y sólo el 5% es realmente confidencial.

Esta Clasificación de Seguridad no es arbitraria: tiene su debido sustento en el análisis, que permanentemente se realiza en cada Apreciación, Estudio o simple y rutinario Informe.
Para ampliar el tema y no caer en las definiciones clásicas:

1. La Información es el producto final, depurado y chequeado de un proceso de búsqueda, reunión y análisis de datos, muchos de ellos aislados y a veces contradictorios entre sí.

2. Las primeras fases: búsqueda y reunión, son mecánicos -en una gran cantidad de oportunidades- y no necesariamente deben ser cumplimentados por un Profesional de la Información.

La existencia de innumerables páginas en Internet, de bases de datos públicos, análisis e informes altamente especializados, contribuyen no sólo a la rapidez de la búsqueda sino también a la previa elección del material, ya sea por sus fuentes bibliográficas o personas consultadas.

La reunión del material sigue igual modalidad, aunque en esta etapa es conveniente que alguien con conocimientos avanzados pueda seleccionar, sintetizar, recortar y simplificar la masa de datos previamente hallados (en la etapa de búsqueda).

En esta etapa, se agrupa y clasifica el material.

3. El análisis merece una mayor explicación ya que lo debe realizar un Especialista:

En esta etapa del Proceso Informativo, tiene preponderancia la experiencia y nivel cultural general y temático del Analísta. El debera resumir, en pocas líneas, todo el material acopiado, agrupado y clasificado para conformar lo que, finalmente, se denominará Información.

Deberá leer: frases, nombres, líneas y entrelíneas; comparar datos primarios (históricos) que ya han constituido la Información Básica.

Esta tarea, metódica pero no rutinaria, es el desafío constante de todo Analista de Información.

Previa a cualquier conclusión, mentalmente armará y destruirá sucesivas veces, la Pirámide en base a los datos frente a su vista y los posibles escenarios.

Esta figura, podría tener los siguientes valores:

1. En la base -amplia, de dimensiones faraónicas- las meras especulaciones (un 60% ?)

2. Más arriba, las posibilidades (un 30 ?)

3. Hacia la punta, las probabilidades (un 9% ?)

4. En el vértice: la certeza (el 1% del total especualo)

La Pirámide imaginada, tal cual tenemos la visión de las egipcias, tiene cimientos que resisten todas las fuerzas humanas y naturales posibles.

Las especualaciones son bloques infranqueables, son construidas a cada momento y frente a cualquier evento. Siempre se está construyendo una especulación y pocas veces se demuelen.

El Analista no debería guiarse por éstas, sino caería en la producción de Información poca confiable y de dudosas fuentes.

No obstante, la práctica cotidiana nos orienta, inicialmente, a elaborar una especulación.

La posibilidad nos acerca a la probabilidad, teniendo en cuenta una serie de argumentos válidos, factibles, que tal vez ya han sucedido y se ha comprobado su idoneidad.

Si es probable, puede ser corroborado, tal vez existan antecedentes y también puede ser desvirtuado o discutido, para llegar, finalmente a obtener una certeza (que no es sinónimo de Verdad).

Este proceso, largo en las palabras pero sintético en los hechos, es un ejercicio cotidiano para el Analista en su permanente desafío para llegar al producto final: la Información.

Ahora bien, la Información vive, crece y se desarrolla con nosotros; la alimentamos, la difundimos, con agregados de valor o no, la modificamos a nuestro gusto o por nuestro estado de ánimo; la damos vuelta, la convertimos en rumor o falacia, pero la Información vive con nosotros.

Para concluir:

La Información debe tener el sustento de la Seguridad en todo su proceso: desde la búsqueda de elementos aislados, la reunión de las fracciones, el análisis de la masa obtenida hasta la producción definitiva de la misma. La Confiabilidad está, inseparable, en todos los pasos detallados para darle la Credibilidad que el usuario necesita para la toma de decisiones, por simples o graves que éstas sean.

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Seguridad Personal

2011-09-21T19:19:00.000-04:00

Protección de personas, una necesidad vital
Tomado de: www.latinoseguridad.com

Los esquemas de protección personal nunca son iguales. Antes de definir los sistemas de seguridad aplicables a una persona debe diseñársele un perfil de riesgo donde se determinarán los puntos principales:
- ¿A quién se quiere proteger?
- ¿Cuál es la gravedad de la amenaza?
- ¿Ubicación y entorno de la persona a proteger?

Precisamente el diseño comprende la combinación de los componentes del sistema, en una proporción adecuada aplicable en el punto y momento adecuado, dentro de un sinnúmero de variables. Por ejemplo, del tipo de actividad o de negocio que desempeñe, de las labores que efectúe, de la ciudad donde habita, del entorno familiar, de la actividad social, política, religiosa y étnica que cumpla, y si se trata de una persona con imagen pública o privada.

En todos estos factores indispensables a la hora de elaborar un perfil y, por consiguiente del esquema de protección, nunca se debe olvidar el ámbito de amenaza en la que se desenvuelva la persona.

El análisis de riesgos y vulnerabilidades, es un proceso continuo de connotaciones culturales, económicas y humanas, que guardan relación con la aceptabilidad pública del riesgo y el control de las incertidumbres que los grupos sociales acostumbran mediante normas de comportamiento.

Al diseñar un esquema de protección con una objetividad casi perfecta, sin sesgos de vicios y sin considerar el control absoluto de esos riesgos, se necesita tener en cuenta que una persona además de necesidades, ideas y apegos, realiza negocios, tiene una familia, se mueve en actividades sociales de acuerdo con sus afectos, aficiones y sentimientos.

Del mismo modo que tiene una imagen, una intimidad y un prestigio que deben ser protegidos de situaciones peligrosas y comprometedoras.

Por tanto, la protección debe dirigirse a ese universo con el fin de percibir la amenaza, tomar las precauciones y diseñar los esquemas de protección o las acciones de reacción necesarias para atenuar los efectos en caso de sufrir un ataque.

Percibir la amenaza personal significa crear patrones de interpretación a partir de información sensorial. Y la alerta que llegue debe tener la suficiente energía como para hacer notar su efecto o señal de peligro.

¿Qué tan fuerte debe ser la señal para ser captada? Cada circunstancia personal demanda un rango de intensidades donde se detecte la señal indicadora del cambio de sensación por percepción. El umbral absoluto o intensidad mínima para identificar el peligro en trance de convertirse en riesgo, exige una formación y un proceso mental y perceptual que ayuden a interpretar las sensaciones de temor y olfatear la posibilidad de daño.

Es muy fácil identificar las amenazas contra un bien material, que normalmente es fijo y con características de vulnerabilidad tangibles, con riesgos cuantificables, con formas de transmitir la señal de peligro mediante elementos físicos, pero a su vez ese objeto no tiene las facultades de percepción del peligro características de una persona.

El ingenio antes que el costo
En el mercado existen sensores, detectores e instrumentos que ayudan a interpretar las señales físicas a través de los sonidos, los movimientos, las fracturas, los cambios volumétricos o de temperaturas y la luminosidad, pero no existen instrumentos de este mismo orden que ayuden a interpretar las imaginaciones, las sensaciones o las percepciones cuando de personas se trata.

Por lo tanto, un análisis de riesgos diseñado para instalaciones físicas es completamente inadecuado para las personas.

La seguridad de las personas no implica necesariamente un alto costo sino la formación del personal hombre mujer de protección y la aplicación de ingenio para proteger a ese ser humano.

Los delincuentes son sutiles y constantes en la búsqueda de información de sus potenciales víctimas sobre: la manera de acceder a ellas, las medidas de protección que tienen, los niveles de alerta, sus rutinas y actividades y las oportunidades para sorprenderle.

Por naturaleza, una persona además de ser excesivamente vulnerable, asume riesgos, se moviliza -sin saberlo- por entre fanáticos de movimientos colectivos o grupos generadores de violencia; su conducta puede ser rutinaria o impredecible; puede tener hábitos seguros e inseguros; puede tener enemigos actuales y nuevos o puede dejar de ser blanco para los delincuentes.

Los hampones disponen de informantes, practican entrevistas, analizan documentos, ejercitan reconocimientos de áreas, tal y como lo hacen los terroristas que proyectan sus estrategias sobre gran parte de la sociedad, propagando la confusión, el caos y el terror.

En el planeamiento de las actividades, tanto extremistas como terroristas buscan la reafirmación de su poder, la desestabilización institucional, trabajan en la clandestinidad, cultivan la impredecibilidad con el fin de sorprender y dividir a las posibles víctimas.

Una persona puede desenvolverse en diferentes entornos y cada uno de ellos atraer amenazas diferentes. ¿Cómo podría la protección advertir oportunamente el peligro o determinar la probabilidad de un “riesgo país” o la posibilidad de la amenaza psicosocial de la agresividad? ¿Cómo podría advertir sobre una operación de acecho sin constreñirle la privacidad de un histérico? ¿Se limitaría a proteger física o instrumentalmente, o a prevenir limitando el proyecto de vida de su protegido mutilándole su libertad de movilización, de relación o de afectos?

Componentes de la seguridad

Las personas no quieren solo la seguridad de sus rutinas. El esquema de protección personal exige algo más que la defensa de los sitios, la seguridad en profundidad, la protección de los movimientos o el conductor de seguridad.

Es indispensable también la participación del protegido, de sus allegados, disponer de un ambiente apropiado con medidas de protección física. Necesita, además del software, del control de los círculos de protección, de las bases de datos, de los usos de rutas u horarios o de los escoltas inmediatos, cercanos o de cubrimiento general, de la cultura de seguridad.

También tener en cuenta el confort, la paz, y la tranquilidad que solo las puede proporcionar un alto grado de sensibilidad, un afinado hábito perceptivo, la práctica del ensueño o la relación con los seres inorgánicos.

Dejar de depender de la manipulación de instrumentos físicos para recibir señales de peligro, requiere usos, costumbres, una cultura intuitiva y de orden muy especiales. Demanda un espíritu que en medio de la violencia, de la flexibilidad y de la comodidad, facilite recibir los indicios de amenaza; una especie de “Feng Shui” en el ordenamiento de las posesiones y la organización de escenarios mentales.

Además, disponer de personal de seguridad con una formación especial, inducido y entrenado, que facilite disfrutar la vida con cierto recato, aún en circunstancias extremas. Este tipo de protegidos no se puede dar el lujo de tener pensamientos negativos.

Usualmente no es recomendable un dispositivo de seguridad demasiado evidente pues éste puede atraer el peligro. En la seguridad de personas, habrá ocasiones en donde sea necesario cambiar de hábitos, de lugar, modificar el entorno familiar y hasta la identidad. Un buen programa para advertir e informar de riesgos requiere de monitoreo, comunicaciones, sistema de alerta y advertencia, estudio de rutas, puntos críticos, santuarios y nichos.
La protección debe acomodarse a los ritmos de vida, actividades y costumbres durante las 24 horas del día y los 365 días del año. La forma de protección tiene que ajustarse a las diferentes circunstancias:

- Desplazamiento en vehículos o a pie.

- Permanencia en:

Reuniones sociales.

El hogar, la oficina, el colegio de los hijos.

Época de vacaciones, permanencia en clínica u hospitales.

Durante el cumplimiento de los esquemas de protección pueden presentarse muchos problemas. Por ejemplo los naturales cambios de ánimo o en determinadas actividades, hacen que en ocasiones el protegido no acepte de buen agrado la compañía y vigilancia del personal de protección. Valora más su intimidad que su seguridad, o confunde la previsión con la paranoia.

Esto dificulta el diseño del sistema de protección que debe ser adecuado a las circunstancias particulares de cada individuo y sus conductas, al igual que su cultura de seguridad y su capacidad de autoprotección. La protección personal no puede basarse en las estadísticas, ni en los paradigmas.

No toda la protección requiere escolta. No toda protección debe aislar al protegido como es el caso de los artistas o de los políticos. Hay enemigos invisibles y silenciosos que merodean a nuestro alrededor de manera secreta, difíciles de detectar.

La relación entre el protegido y el escolta es una relación personal que puede ser conflictiva, agradable o desagradable ya que comparten tiempo y un objetivo en común, que es la protección. Debe existir empatía para armonizar los roles protegido-protector sin que ello signifique una relación de servidumbre o de apariencia social, sino una sinergia que mejore la alerta.

Primero la previsión antes que prevención

En el fomento de la cultura de seguridad la previsión juega un papel importante: en función de los indicios percibidos y la experiencia, anticipar y adoptar medidas ante la posible ocurrencia de un hecho indeseable. ¿Se ha concientizado a todo el personal directivo, de base y contratistas?, ¿Se han desarrollado planes de interrelación con las autoridades y vecinos?, Se han organizado sistemas de búsqueda de información actualizados de los modus-operandi delincuenciales? Se han analizado las experiencias indeseables o establecido procedimientos preventivos, de protección y de preservación?

El servicio de contra-vigilancia discretamente detecta a los acechadores que buscan definir víctimas, identificar vulnerabilidades, penetrar esquemas de protección, probar la capacidad de reacción o confirmar rutinas de horario, vehículo, acompañamiento o de ruta.

Todo incidente, cuasi-incidente, acto sospechoso o inquietud, deberá investigarse y analizarse con un juicio lógico y valorativo. Es aconsejable indagar constantemente sobre conductas y vínculos de aspirantes a trabajo, empleados, amistades y el vecindario.

Especial motivo de análisis deben ser los “atractores” o elementos que llaman la atención, que puedan convocar el ansia de los antisociales o la aproximación de situaciones incidentales:

“El enemigo que tiene problemas internos

está maduro para ser conquistado”.

Sun Zi

Así como las imágenes tienden a despertar ciertos sentimientos, inversamente un sentimiento tiende a suscitar en nosotros imágenes armónicas con ese sentimiento. Actuar con integridad, despierta confianza, así como las opiniones engreídas confunden en vez de tranquilizar.

Recordemos que el temor, no es más que un “estúpido estado de ignorancia acerca de algo , y una ciega aceptación de esa ignorancia, reemplaza la razón”.

La ostentación, la agresividad, el temor, el odio, el amor, la seducción, son unos de los “atractores” más comunes que pueden determinar la elección de imágenes. Los “distractores” como, la falsa o aparente seguridad, los procesos de control innecesarios, o incidentes casi inadvertidos, requieren de cuidado y de control.

Un buen esquema de protección debe tener en cuenta todos los aspectos anteriores y considerar el grado de entrenamiento y formación para percibir la amenaza inimaginable, olfatear el peligro y la capacidad para alejarse lo más rápido del punto y momento donde no debe estar ubicado como víctima: también hay atentados invisibles o al menos silenciosos antes de tronar.

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Piratería del asfalto

2011-09-14T20:59:00.000-04:00

Autor: Ernesto Santamaria

Fuente: Manual de Técnica de los Procedimientos

La denominación "piratas del asfalto" se adjudica al grupo de delincuentes fuertemente armados que se asocian para atracar Transportes de Mercaderías o Caudales en Rutas o Parajes desprotegidos o no, para sustraer la carga o la carga y el camión que lo transporta. Se caracteriza por la extrema violencia y poder de fuego de estos sujetos.

El robo tiene como particularidad la violencia en las cosas o en las personas.

Las bandas de piratas del asfalto cumplen esos dos requisitos, por lo que es una modalidad del robo.

Imitando el estilo de sus antecesores, estas bandas operan por cuenta propia o por encargo de empresas competidoras o aun de la propia empresa despachadora de los bienes cuando el objetivo incluye defraudar a su asegurador.

Para los aseguradores, la piratería del asfalto se ha convertido en el talón de Aquiles de un riesgo noble como el transporte, tanto respecto a la mercadería nacional como a la de importación.

Cuando el investigador esté ante un hecho de esas características, deberá tener mucho cuidado, ya que se trata de un delito muy violento, cometido en su mayoría por delincuentes profesionales, portadores de armas de gruesos calibre, con total frialdad y desprecio por la vida ajena.

La forma de tomar conocimiento de esta clase de hechos, se da mayormente de dos formas, por la denuncia del propietario del camión, quien ante la ausencia injustificada por parte de su chofer en circunstancias en que transportara mercadería o por la presentación de la víctima directamente, al ser abandonada tras el atraco.

En esta clase de delito, se suma la privación ilegal de la libertad que sufre el chofer del camión.

Cuando el conocimiento del hecho se deba a la presentación del chofer tras ser liberado, se deberá tomar la precaución de recibirle una denuncia minuciosamente tomada, debiendo constar en la misma el mínimo detalle de cómo ocurrieron los hechos.

Se deberá requerir de la víctima una descripción detallada de la fisonomía de él o los autores del hecho, resaltando su vestimenta, detalles particulares observados, y si eran a rostro descubierto, su Identi-Kit.

El armamento que portaban, su forma de hablar, su lenguaje, su comportamiento (de cada uno, a fin de determinar el líder, etc.), su violencia, nombres, apodos utilizados, como así frases o palabras que orienten al investigador sobre la identidad de los autores o el destino de la mercadería.

También se deberá preguntar al conductor cantidad de combustible que tenía el camión al momento del hecho a fin de determinar la autonomía del mismo.

Para que se pueda conjeturar ante la eventual necesidad de reposición, la existencia de estaciones de servicio existente en todas direcciones a partir del lugar donde fue abandonado el chofer. Si bien no es interés de los investigadores indagar sobre la víctima, en algunas ocasiones es necesario hacerlo, ya que no se descarta el empleado infiel que produce un auto robo.

Descartado el chofer, buscaremos bandas de igual modus operandi, coincidentes en zona, mercadería, cantidad numérica, vehículos utilizados, etc.

Para terminar, aunque sea obvio, el investigador ante la presencia de reiterados hechos delictivos mediante sistemas semejantes, deberá trazar un plano delictivo de los piratas, observando el radio donde acciona, fechas y horas, para elaborar un plan de prevención cubriendo las rutas afectadas con esta ola delictiva.

No deberá olvidar el funcionario con la calidad de delincuente que está tratando, debiendo llevar a cabo estos operativos de prevención con el personal suficiente y capacitado para responder ante un eventual enfrentamiento armado con los maleantes.

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La indignación no basta

2011-09-04T12:10:00.001-04:00

Fuente: Diario Rio Negro

A veces, un crimen salvaje –uno más– provoca tanta conmoción en la sociedad que, por algunos días, miles de personas salen a la calle para protestar por la falta de seguridad ciudadana, se acusa a la policía de negligencia, dirigentes opositores vacilan entre politizar el tema, lo que les supondría riesgos, y subrayar su resistencia a hacerlo y el gobierno pide cautela hasta que todos los hechos hayan quedado esclarecidos.

Es lo que ha sucedido a raíz del asesinato brutal de Candela Sol Rodríguez, la niña de once años que, luego de estar desaparecida durante más de una semana, fue encontrada muerta envuelta en tres bolsas de consorcio en un descampado del partido bonaerense de Hurlingham. Aunque el caso es en cierto modo atípico, ya que el padre de la víctima es un pirata del asfalto encarcelado, razón por la que se sospecha que se trataba de un ajuste de cuentas entre delincuentes profesionales con la eventual participación de narcotraficantes, no cabe duda de que ha servido para intensificar la sensación generalizada de que el país se ve frente a una ola creciente de delincuencia violenta y que hasta ahora las autoridades han resultado incapaces de frenarla.

Según el fiscal general de Morón, Federico Nieva Woodgate, ha fracasado el sistema de investigación bonaerense, lo que es dolorosamente evidente pero no nos dice mucho, ya que en ninguna parte del mundo existen sistemas investigativos tan buenos que logren prevenir crímenes horrendos como el que puso fin a la breve vida de Candela.

Asimismo, mejorarlo para minimizar la posibilidad de que se produzcan más secuestros seguidos por asesinatos de personas indefensas, en especial de niños, en el futuro no será del todo fácil. Desde hace décadas se habla de la necesidad de reformar la Policía bonaerense, además de la Federal y las de las distintas provincias, pero los resultados de todos los intentos de eliminar sus deficiencias más notorias han sido decepcionantes, cuando no contraproducentes, ya que las purgas sucesivas que se han llevado a cabo después de producirse episodios impactantes han servido para desmoralizar a unidades policiales que se sienten bajo ataque.

Puesto que la eficacia de las fuerzas de seguridad depende en buena medida de su relación con el resto de la comunidad, tratarlas como cómplices de los delincuentes, aun cuando en circunstancias determinadas puedan justificarse tales acusaciones, no ayuda en la lucha contra el crimen. Por cierto, acusar a la policía de compartir la responsabilidad por la muerte de Candela, como hicieron quienes participaban de una marcha de protesta en Hurlingham, sólo hace aún más difícil la búsqueda de soluciones auténticas para el gravísimo problema supuesto por el delito que, desde luego, es una de las principales preocupaciones ciudadanas.

Para los dirigentes políticos, en especial los que, como el gobernador bonaerense Daniel Scioli, son en última instancia los máximos responsables de la seguridad en sus jurisdicciones, crímenes como el de Candela plantean un desafío nada agradable. Tienen que brindar la impresión de estar tan horrorizados como cualquiera por lo ocurrido pero también les es necesario defenderse contra las críticas de quienes dicen, o insinúan, que fue consecuencia de su propia negligencia.

La situación en que se encuentra el gobierno de la presidenta Cristina Fernández de Kirchner es similar. Si bien, lo mismo que sus equivalentes en todos los países del mundo, se ha acostumbrado a argüir, en base a estadísticas, que la Argentina sigue siendo un país relativamente pacífico, entiende que no le convendría que la mayoría llegara a la conclusión de que en verdad no le importa demasiado la sensación de inseguridad que en los últimos años se ha propagado por todo el territorio nacional.

Aunque es verdad que el índice de homicidios en el conurbano bonaerense es mucho menor que el ostentado por ciudades violentísimas como Caracas y Río de Janeiro, es mayor que en la mayoría de las metrópolis sudamericanas y, a menos que el gobierno reaccione vigorosamente para hacer frente al peligro planteado por los cárteles de narcotraficantes y las actividades del crimen organizado, tanto nacional como internacional, que están haciendo sentir su presencia, nos aguardan muchos asesinatos más como el que acaba de conmover al país entero.

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Mitad y mitad

2011-09-03T20:04:00.000-04:00

Autor: José Luis Spaltro

Despúes de un hecho violento, en que los medios desmenuzan lo poco que va quedando y a veces pasando por alto el hecho en sí mismo, la mitad de sociedad -golpeada, dolorida y aterrada- sale a reclamar mano dura, mayor (y mejor Seguridad), menos tolerancia y en definitiva la tan manoseada pena capital.

La otra mitad, con una presencia constante en los medios y los actos oficiales, muchas veces rentada, sale a defender con argumentos garantistas, la plena vigencia de los Derechos Humanos.

La primera mitad tiene razón y la segunda, también.

Que exista una legislación severa y que las Instituciones responsables de su cumplimiento se ajusten al derecho, creo que todos estamos de acuerdo. No obstante, de aplicarse una mayor severidad, habría una mitad de jueces que argumentaría la inconstitucionalidad de la medida y la otra mitad, por cuestiones éticas o de conciencia, tampoco la aplicaría. También existiría una mitad de ambos que solicitaría licencia por cansancio moral; presión de los medios o del Poder.

La mitad de los jueces y camaristas estiraría las decisiones hasta el límite fijado por los Códigos y finalmente, se dejaría todo sin efecto por que el primer interventor (un Agente de Policía con 2 días de calle) no le leyó, al presunto autor, sus derechos o por que en la Comisaría tipearon, erroneamente el segundo nombre del que luego se confirmaría que no es tan presunto.

A la par, movileros de canales de televisión y radios -mitad oficialistas y mitad opositores- en su afán de primicias, entrevistarán a la madre de la víctima (que inexorablemente pedirá la pena de muerte) mientras que otra mitad entrevistará a la madre del victimario (que inexorablemente negará los hechos).

Hasta el cansancio, escucharemos a políticos de la oposición resaltando que ellos presentaron varios proyectos para endurecer las Leyes (los cuales están cajoneados en el Congreso por el oficialismo) mientras que desde el oficialismo y su multimedios de propaganda, escucharemos algo vinculado a la sensación de inseguridad ilustrado con gráficos (elaborados por el cuestionado Instituto de Estadísticas) donde nos indicarán, que histórica y estadísticamente, sólo se registra un muerto por cada 389 millones de hechos y que por lo general, el que se muere, es por causas naturales.

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